Sorry, wenn du nicht zufrieden warst.
Wenn CD- und DVD-Hüllen beschädigt sind (z.B. Risse, fehlende Zähne) werden diese vor dem Versand ausgetauscht. Wenn sich die Hülle nicht austauschen lässt wird die Beschädigung angegeben. Einzelne Kratzer zählen für mich zu normalen Gebrauchsspuren, deshalb werden diese Hüllen nicht ausgetauscht.
Kann mich bei deiner Hülle noch an einen kleinen, tiefen Kratzer erinnern. Für mich zählte das noch zu normalen Gebrauchsspuren, hätte man aber vielleicht angeben können.