Voll: Grömitz - Tausch 01.06. bis 22.06.

[Küstenkind]

Falls es jemanden interessiert, das Paket ist immer noch nicht bei mir angekommen und wird es vermutlich auch nicht.

Bei DHL gilt ein Paket nach 20 Tagen schon als verschollen, was genau genommen dumm ist, da jeder der dem lesen mächtig ist, weiß daß es sich in der Paketermittlung befindet.

Also seit 18 Tage gilt das Paket als verschollen, 2 Nachforschungsaifträge konnten auch nichts richten, würde jetzt nur noch Schadensersatz in Frage kommen. Da ich nicht der Versender bin, warte ich der Dinge die da kommen oder eben auch nicht.

Ganz ehrliche Meinung? Ja Fehler können passieren, allerdings so eine zähe Kommunikation an den Tag zu legen und sich darauf auszuruhen daß DHL schon machen wird, ist fast schon fahrlässig.

Dieses Paket hinterlässt einen wirklich bösen Beigeschmack. Zumindest was die Orga angeht.

[katha72]

ich habe dort angerufen und erhalte immer die Hotline und werde selber vertröstet mit dem Hinweis... das kann sich hinziehen....

kann dir nur Schadenersatz anbieten aus meinem Regal... welches allerdings gerade in Urlaubsmodus ist... da ich auf dem Flohmarkt war....

[katha72]

heute haben sie etwas verändert .... das Paket ist wohl zu mir unterwegs...

[Küstenkind]

heute haben sie etwas verändert .... das Paket ist wohl zu mir unterwegs...

Mal abwarten wer bei denen denn nur wirklich der Absender ist...

[katha72]

stimmt auch wieder

wobei am Telefon hatte mir der typ erzählt.... das das Label nicht lesbar war... zerrissen.... keine Ahnung... bin gespannt...

[Küstenkind]

Katha, Du stehst doch mit denen im Kontakt, dann haue denen doch mal auf die Finger und frag ob die klare Bilder sehen.

Do, 13.08.2020, 12:26
Der Empfänger hat die Annahme der Sendung verweigert.

An wen schicken die denn eigentlich und ignorieren die völlig ihre Mails und Nachforschungsdinger?

Hast Du schonmal wegen Schadensersatz angefragt?

[Küstenkind]

Die Telefonnummer für die DHL Beschwerde ist: 0 228 4333112.

[Küstenkind]

Dank einer netten Postfrau hier nun Telefon und Mailadresse.

Telefon: + 0228/ 18 20
Email: impressum.paket@dhl.com

[katha72]

ich habe den Eindruck ich unterhalte mich mit so einen kompletten Fachidioten und dialekt hat der auch noch

habe ihm erzählt... das das Paket nicht zugestellt werden kann. weil Hauptstr. ist der Hermes-Shop....

und ich doch einen Nachforschungsantrag gestellt habe.... warum die denn nicht die neuen Daten genommen haben....

Hallo.... kann niemand lesen, was ich schreibe in meinem Nachforschungsanttrag....

oder aber - laut Mitarbeiter - hat keiner das ganze bearbeitet und einfach wieder losgesendet.....

ich soll übermorgen noch einmal anrufen.....

langsam ist mir das zu bunt.....

sag mal Küstenkind... kannst du gut mit dem Hermes-Shop.... vielleicht sollten die mal das Paket annehmen , wenn es wieder auftaucht bei denen von der Post..... wäre wesentlich einfacher ...

[katha72]

Do, 23.07.2020, 12:44, Neumünster
Aufgrund einer leichten Beschädigung der Umverpackung wurde die Sendung nachverpackt.

habe ich gerade entdeckt... bin echt gespannt ob überhaupt noch Sachen drin sind.... bzw. was die damit gemacht haben ???