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Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 1. Jul 2013, 09:28
von BlaineMono
Ja, ich habe immerhin schon eine Vorgangsnummer
aber natürlich keine Antwort. Mist das ich den Boten ohne die Schadenskarte hab entwischen lassen, aber der war ratz fatz verschwunden... und laut Hermes macht das evtl. keinen großen Unterschied? Schaun wir mal was deren "Versicherung" so bringt...
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 1. Jul 2013, 23:04
von schal1
blaine,das konntest du ja nun nicht wissen.Und eigentlich hätte der Hermes Bote dich darauf hinweisen müssen,das es
so etwas gibt.Ich weiß es auch jetzt erst durch dich. Tja, wenn der Hermes-Bote denn man auch Kompetent gewesen wäre.
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 5. Jul 2013, 19:07
von SchoLu
[Zitat="SchoLu"]
Lieber Tauschgnom, die Frage ist auch noch offen:
SchoLu hat geschrieben:Mailin hat geschrieben:Danke für die Neuerungen
Ich habe noch zwei Vorgänge (verschickt am 28.03 bzw. 16.04) offen, der bisher nicht als angekommen markiert wurde. Bekomme ich da als Versender irgendwann noch eine Bewertung dafür und die Vorgänge verschwinden aus meiner Liste?
Ich werde da aus dem Text bei den Neuerungen nicht wirklich schlau. Ich vermute mal, dass System hat inzwischen nachgefragt, ob das Buch angekommen ist, denn es sind mehr als 30 Tage vergangen, wie hier beschrieben:
nach 30 Tagen wird beim Anforderer nachgefragt, ob das Produkt noch nicht eingetroffen ist. Ab diesem Zeitpunkt ist es möglich das Produkt als "nicht angekommen" zu melden. Dann greift die oben beschriebene Tauschgarantie.
Finde aber nichts dazu, was passiert, wenn der Anfordernde einfach nicht reagiert und weder das Produkt als angekommen noch als nicht angekommen markiert.
Die Frage habe ich auch.
Ich habe einen Vorgang vom 29.04. - verschickt am 02.05, und bisher wurde der noch nicht als angekommen markiert. Diese TP ist aber auch scheinbar krank (jedenfalls steht es im Profil) und hat nun in der letzten Zeit seit der Neuerung 21 (!) negative Bewertungen erhalten...
Jedenfalls kümmert sie sich ja aus irgendeinem Grund nicht mehr um ihren Account. Kann denn da mein Artikel nicht auch automatisch bewertet werden, ich habe ihn ja verschickt...?!
[/Zitat]
Ich habe immer noch einen Vorgang, der nicht bewertet ist und auch nicht mit erhalten markiert. Mittlerweile gibt es die TP aber auch schon gar nicht mehr!... (27 negative von 28 Bewertungen). WIe kriege ich das nun aus meinem Ausgang raus???
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 13. Okt 2013, 14:52
von SchoLu
Huhu, ich hab nochmal ne Frage:
30 Tage nachdem eine Tauschanfrage vom Anbieter angenommen wurde, wird im
Tauschvorgang für den Anforderer die Option nutzbar den Tauschvorgang als
"nicht angekommen" zu melden.
Ist denn das wirklich nach
Annahme? Oder nachdem der TP das Produkt als
verschickt markiert hat?
In meinem Fall habe ich einen Artikel am
02.09. angefordert und am
04.09. wurde der Vorgang
bestätigt.
Da sind ja 30 Tage schon um, hab aber keinen "nicht angekommen" - Button.
Als
verschickt markiert wurde der Artikel allerdings erst am
27.09..
Ich will eben auch nicht, dass der Zeitpunkt für eine Bewertung plötzlich vorbei ist und die TP dann automatisch 5 Sterne bekommt!...
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 13. Okt 2013, 15:17
von Silver
14 Tage vor der automatischen Bewertung solltest du eine Mail von TG bekommen ob der Artikel bereits angekommen ist.
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 13. Okt 2013, 20:28
von SchoLu
Du weißt jetzt aber auch nicht, wie das mit den 30 Tagen genau ist?
Seit Bestätigung sind nun 36 Tage her...?
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 14. Okt 2013, 06:36
von Silver
Ich habe persönlich noch nicht so einen Fall gehabt und kann daher auch nur zitieren was hier irgendwo steht. Das mit der Mail 14 Tage vor automatischer Bewertung hab ich aber grade weil die Post geschlampt hat
Hoffen wir, dass das Buch diese Woche jetzt ankommt.
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 31. Jan 2019, 08:46
von vaduz
leider erhält man die token nicht wieder und
das mitglied wird nicht gesperrt.auch e-mails
werden von tg nicht beantwortet.bin sehr enttäuscht
Re: Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013
Verfasst: 31. Jan 2019, 10:01
von TauschmitTaxina
