Seit Kates Ehemann Kyle vor zwei Jahren plötzlich an einem Herzinfarkt starb, ist ihre Welt und die ihrer beiden Kinder völlig aus den Fugen geraten. Aus der unkomplizierten 14 jährigen Charlotte wurde eine schwierige, Schule schwänzende Jugendliche, die ihrer Mutter die Schuld an allem gibt, einschließlich dem Tod des Vaters. Und der 4jährige Hunter entwickelt eine außergewöhnliche Zuneigung zu Ketchupflaschen, die er wie andere Kinder Teddybären, ständig mit sich rumschleppt. Kate glaubt, dass es für ihre Familie am besten ist, ihrem Leben für eine längere Auszeit den Rückeb zu kehren. Also machen sie sich zu Kyles Eltern auf, die 20 Autostunden entfernt wohnen. Doch dann kommt doch alles anders als erwartet...