Am 4.2. 1996 ruft eine Hörerin bei dem dänischen Judendsender P4 an. Mit leiser Stimme erzählt sie der Moderatorin ihr Geschichte: " Ich rufe an...weil...es geht um meinen Vater...er ist sehr böse und gewalttätig zu mir gewesen." Tine Bryld, die Moderatorin, weiß, dass sie die verzweifelte Anruferin nicht durch ein Zauberwort von ihrem Schmerz befreien kann. Aber als Nana wenig später wieder anruft, beginnt zwischen den beiden eine tiefe Freundschaft.