Banken und Sparkassen sind moderne Dienstleistungsunternehmen, die ihren Service gegen angemessene Vergütung erbringen. Was dabei angemessen ist, darüber gehen die Meinungen auseinander. Viele Kunden , die Ihrer Bank allzu arglos gegenübertreten, oder ihre Rechte nicht kennen, verschenken mitunter Geld. Dieses Buch zeigt an konkreten Beispielen, wenn es lohnt, seiner Bank näher auf die Finger zu sehen.
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