Ella Bach stellte Koffer und Defibrillator ab und nahm die Taschenlampe aus dem Mund. Sie klingelte. Sie konnte die Klingel nicht hören. "Hallo? Können Sie aufmachen? Rettungsdienst!" Sie schlug mit der Faust gegen die Tür und klingelte noch einmal, aber es geschah nichts. Verdammt, wie soll ich in die Wohnung kommen ohne Feuerwehr? Was ist, wenn die Patientin stirbt, weil wir nicht rechtzeitig....
Plötzlich ertönt ein Schrei. Es war ein langer, schrecklicher Schrei von jenseits der Tür, und als er abrupt verstummte, war da nur noch Stille...