Elise Andrioli ist blind, stumm und sitzt im Rollstuhl. Kein Grund für die junge Frau zu verzweifeln, denn mit ihrem messerscharfen Verstand und einer gehörigen Portion Kaltblütigkeit meistert sie auch die bedrohlichsten Situationen – und in die gerät sie immer wieder. Kurze Zeit vorher hatte sie den Fall eines grausamen Kindermörders aufgeklärt, und nun ist Elise im Begriff, mit ihrer Betreuerin Yvette in einen erholsamen Winterurlaub aufzubrechen. Doch kurz vor ihrer Abfahrt erhält sie ein rätselhaftes Fax mit einer bedrohlichen Botschaft – und auch als sie in dem kleinen Ferienort in den französischen Alpen ankommt, reißen die unheimlichen Ereignisse nicht ab. Ein Unbekannter legt ihr ein Päckchen delikaten Inhalts in den Schoß, eines Nachts wird ein toter Vogel in ihr Zimmer geworfen, und schließlich wird sie am Telefon sogar Zeugin eines Mordes...