Lieber Tauschgnom, bitte Hilfe!

[SchoLu]

Ich hatte den Post schon in "Diskussionen zu den Neuerungen vom 26.05.2013" gestellt, aber vom Gnom leider (noch) keine Antwort bekommen. Und das Problem ist noch aktuell und nun fast 2 Monate her... :

Huhu, ich hab nochmal ne Frage:

30 Tage nachdem eine Tauschanfrage vom Anbieter angenommen wurde, wird im
Tauschvorgang für den Anforderer die Option nutzbar den Tauschvorgang als
"nicht angekommen" zu melden.

Ist denn das wirklich nach Annahme? Oder nachdem der TP das Produkt als verschickt markiert hat?
In meinem Fall habe ich einen Artikel am 02.09. angefordert und am 04.09. wurde der Vorgang bestätigt.
Da sind ja 30 Tage schon um, hab aber keinen "nicht angekommen" - Button.
Als verschickt markiert wurde der Artikel allerdings erst am 27.09..

Ich will eben auch nicht, dass der Zeitpunkt für eine Bewertung plötzlich vorbei ist und die TP dann automatisch 5 Sterne bekommt!...

[tauschgnom]

aber vom Gnom leider (noch) keine Antwort bekommen.

für Fragen gibt es extra den "Fragen Bereich" im Forum: http://forum.tauschgnom.de/viewforum.php?f=8. Dieser Bereich hier ist für Diskussionen, da schauen wir nicht in jedes Thema immer rein.

Die Zeit zählt ab dem Verschicken. Wir hatten es anfangs ab der Annahme, haben es dann aber auf den Versandzeitpunkt geändert.

HG, TG

[SchoLu]

Danke schön!!!

Ich denke mal, die 30 Tage sind geblieben? Dann sollte der Button bei mir ja am Sonntag/Montag erscheinen...

[tauschgnom]

Ja, die 30 Tage gelten noch immer.

HG, TG

[SchoLu]

Jup, habe heute die Email mit der Nachfrage erhalten und der Button ist nun auch da! Na, 2 Wochen sind's ja noch bis zur automatischen Bewertung...