Das Paar, das im idyllischen englischen Eastvale vor Brenda Scuphams Tür steht, ist gut gekleidet, wirkt seriös und offiziell. Brenda schöpft keinen Verdacht, als die beiden vermeintlichen Sozialarbeiter ihre Tochter Gemma mitnehmen. Zu spät erkennt die eingeschüchterte Mutter, dass sie einen furchtbaren Fehler gemacht hat ? Und Chief Inspector Banks beginnt mit der schier unmöglichen Suche nach einem Mädchen, dessen Entführer die Kaltblütigkeit besaßen, ihr Opfer direkt bei der Mutter abzuholen.